In de eind 2023 vastgestelde nota Sociaal Domein hanteren we twee speerpunten, die terugkomen in beleid en uitvoering van het hele Sociaal Domein:
Speerpunt 1: Versterking dienstverlening: Menselijke maat
We zien graag het vertrouwen vanuit inwoners in de gemeente versterkt door de menselijke maat leidend te laten zijn in de uitvoering. Onze definitie van de menselijke maat is dat 'de inwoners van Amstelveen zich gehoord, gezien en geholpen voelen'. We hebben deze definitie uitgewerkt naar 5 pijlers. Deze vormen onze ambitie waaraan we de komende jaren invulling aangeven.
Het is een lerende aanpak. De aandacht gaat uit naar het versterken van integraal samenwerken, maatwerk in geval van meerdere zorgen en vakmanschap. Maar ook het concreet verbeteren van voorlichting, brieven, formulieren en van onze bereikbaarheid en bekendheid bij inwoners. Er is tot en met 2026 budget beschikbaar voor een extra impuls.
Speerpunt 2: Versterking netwerken in (kwetsbare) wijken
Sterke netwerken zijn het sociaal cement voor een wijk of buurt. Veel daarvan is informeel en organiseert zichzelf. Denk hierbij aan het contact tussen buren, even bijspringen bij levensgebeurtenissen, de afvalcontainer buiten zetten, boodschappen doen voor elkaar et cetera.
Naast de informele zelforganisatie van wijkbewoners is er een meer formeel georganiseerd netwerk in wijken van zorg- en welzijnswerkers. Zoals wijkcoaches, ouderenadviseurs, sociaal beheerders en wijkverpleging. Als gemeente investeren we in deze netwerken. We gaan verder met het verbinden van zorg en welzijn in wijk-netwerken, en blijven de verbinding maken met scholen. We hebben bijzondere aandacht voor wijken, buurten of straten waarin meer kwetsbare inwoners wonen.